Términos de uso de Proflor
Última actualización: 22 de junio de 2026
1. Aceptación
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Proflor, usted acepta estos Términos de uso. Si no está de acuerdo, no utilice la aplicación. Proflor es operada porSTARFLOWERS CIA.LTDA ("StarFlowers"), domiciliada en Paute El Cabo, Finca Monjas Huayco, Ecuador.
2. Descripción del servicio
Proflor es una aplicación de gestión operativa para personal de campo de StarFlowers. Permite registrar y consultar actividades de producción florícola (por ejemplo, mediciones, mortalidad, resiembras y muestreos), incluyendo funcionamiento offline con sincronización posterior hacia los servidores de StarFlowers.
3. Elegibilidad
El uso de Proflor está restringido a personas autorizadas por StarFlowers o por la organización empleadora vinculada. Debe ser mayor de edad conforme a la legislación ecuatoriana o contar con autorización laboral válida. La app no ofrece registro público de cuentas.
4. Cuentas de usuario
- Las cuentas son creadas y administradas por un administrador de la organización.
- Sus credenciales son personales e intransferibles; usted es responsable de mantenerlas confidenciales.
- Debe notificar de inmediato a su administrador o a soporte cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- StarFlowers puede suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos términos o por instrucción del empleador.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a:
- Registrar información veraz, completa y coherente con las actividades de campo.
- Utilizar la app únicamente para fines laborales autorizados.
- No intentar acceder a datos, módulos o organizaciones para las que no tenga permiso.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar, interferir con la seguridad ni sobrecargar los sistemas.
- No copiar, distribuir ni modificar la app salvo lo permitido por la ley o por StarFlowers por escrito.
6. Propiedad intelectual
Proflor, su código, diseño, marcas, documentación y contenidos propios son propiedad de StarFlowers o de sus licenciantes. Estos términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la aplicación, salvo el derecho limitado de uso conforme a su autorización laboral y a estos términos.
7. Datos ingresados en la app
Los registros operativos que usted ingresa pueden ser utilizados por StarFlowers para gestión de producción, reportes internos y cumplimiento normativo. El empleador es responsable del uso operativo de la información; el usuario debe actuar con diligencia profesional al registrar datos en campo.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad de Proflor.
8. Disponibilidad y modo offline
Proflor puede operar sin conexión a internet; la sincronización requiere conectividad y servicios disponibles. StarFlowers no garantiza disponibilidad ininterrumpida de servidores, actualizaciones ni ausencia total de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios en funcionalidades con aviso razonable cuando sea posible.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana, StarFlowers no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de Proflor, excepto cuando la ley imperativa disponga lo contrario. La app se proporciona "tal cual" para apoyo operativo interno B2B.
10. Modificaciones
StarFlowers puede modificar estos términos. La versión vigente estará publicada en esta URL con la fecha de actualización. El uso continuado de la app tras cambios materiales puede interpretarse como aceptación, salvo que la ley o su empleador exijan un procedimiento distinto.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio de StarFlowers, salvo disposición legal imperativa en contrario.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos o soporte de la aplicación:
- Correo: soporte@starflowers.com.ec
- Teléfono: 2203120 ext. 313 (área TIC)
- Centro de soporte: starflowers.com.ec/soporte